منتديات الصحه والمال

مكملات غذائية طبيعية /صلاح العسيلي 00966530378003


    دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك

    شاطر

    مها المهدي
    عضو جديد
    عضو جديد

    عدد المساهمات : 25
    تاريخ التسجيل : 21/12/2014

    دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين مركز الخبرة الحديثة ميتك

    مُساهمة  مها المهدي في الثلاثاء يناير 13, 2015 2:12 am

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات بدعوتكم للتسجيل في برامجه التدريبية ويسعدنا ان نقدم لكم
    دورة مهارات وفن التعامل مع المراجعين

    اهداف البرنامج :
    1. التعريف بمفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأسسها وأهميتها
    2. تنمية وصقل مهارات المشاركين في العناية بالمراجعين .
    3. تزويد المشاركين بعناصر وأساليب التميز في خدمة المراجعين والعمل الجماعي .
    موضوعات البرنامج :
    • مفهوم العناية الشاملة بالمراجعين وأصولها وأبعادها .
    • أهمية العناية بالمراجعين وتقديم الخدمات المميزة .
    • أنماط المراجعين وسلوكياتهم .
    • أساليب التعرف على اتجاهات وآراء المراجعين .
    • المهارات الشخصية
    • التحدث والإنصات والملاحظة وإرجاع الأثر .
    • طبيعة الخدمات وأنواعها .
    • إدارة الخدمات .
    والتي تنعقد بأكثر من 1000 دولة عربية وأجنبية
    مها المهدي
    Mob. Viber& what's up : 00201022257137
    E-mail: maha@metcegy.com
    يقدم مركز الخبرة الحديثة للتدريب والاستشارات العديد من الدورات التدريبية فى جميع المجالات
    - المحاسبة والمالية
    - الموارد البشرية
    - الادارة
    - القانون
    - الهندسة
    - الامن والسلامة
    - التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
    - المطارات والموانئ والملاحة
    تتم الدورات باللغات : العربية – الانجليزية – الفرنسية

    تنفذ الدورات في فنادق خمس نجوم

    تقام الدورات في أكثر من 1000 مدينة عربية وأجنبية
    (تركيا – الاسكندرية – القاهرة – ماليزيا – المغرب – دبي – المملكة العربية السعودية – قطر – أوروبا – فرنسا – فيينا – لندن – شرم الشيخ – لبنان)

    للاستفسار عن المحتوى العلمي والتسجيل يسرنا تواصلكم معنا
    مها المهدي
    Mob. Viber& what's up : 00201022257137
    E-mail: maha@metcegy.com

      الوقت/التاريخ الآن هو الجمعة ديسمبر 09, 2016 6:30 am